Moet je wel eens anderen helpen met computerproblemen?
Hierbij dan een paar tips:

Ook al geeft de hulpzoekende aan een backup te hebben, verwijder dan toch nooit (zogenaamde) overtollige bestanden.
Dit kan een hoop gezeur achteraf voorkomen.
Laat eventueel zien hoe die persoon dat (op eigen risico) later zelf kan doen.
Probeer altijd een herinstallatie van Windows te voorkomen. Is dit onvermijdelijk, maak dan eerst een image van de huidige installatie zodat je altijd weer terug kan gaan mocht een en ander niet gelukken.
Installeer niet uit jezelf allerlei programma’s die jij wel makkelijk vindt maar waarvan de hulpzoekende geen weet heeft of er niet mee kan omgaan.
Is een hulpprogramma nodig om het probleem op te lossen, verwijder dit dan weer of geeft uitleg hoe de ander met dit programma een en ander zelf kan oplossen als het weer gebeurt. Zorg dat de ander nooit met programma’s opgezadeld wordt waarvan niet bekend wordt dat het er is of waartoe het zou dienen..
Uit mijn praktijk blijkt gewoon dat ik 80% van de tijd bij problemen bezig ben programma’s te verwijderen die niet gebruikt worden of waarvan de computereigenaar totaal geen weet van heeft. “Vonden mijn kinderen zo handig, heeft mijn kleindochter erop gezet”.

Rein